Medan — Telisik.net
Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, menegaskan komitmennya untuk memastikan seluruh masyarakat Kota Medan mendapatkan layanan kesehatan yang gratis, berkualitas, dan humanis.
Hal itu ia sampaikan saat menghadiri kegiatan Ramadhan Berbagi yang digelar Forum Wartawan Kesehatan Sumatra Utara (FWKSU), Sabtu (15/3), di Ruang Rapat II RSUD dr. Pirngadi Medan.
“Jangan sampai ada masyarakat yang terlambat ditangani, apalagi tidak ditangani sama sekali,” tegas Rico Waas di hadapan peserta kegiatan.
Ia juga menekankan bahwa pelayanan kesehatan yang diberikan harus mengutamakan rasa empati dan menghormati pasien sebagai manusia yang membutuhkan perhatian, bukan sekadar penanganan medis.
Hadir dalam kegiatan tersebut Kepala Dinas Kesehatan Medan Yuda P. Setiawan, Direktur Utama RSUD dr. Pirngadi Suhartono, Ketua FWKSU Mahbubah Lubis, serta para santri dari Pondok Pesantren Bayt Al-Qur’an Al-Mubarok.
Menurut Rico, pelayanan kesehatan di fasilitas pemerintah, termasuk di RSUD dr. Pirngadi dan seluruh puskesmas di Kota Medan, harus ramah, cepat, dan nyaman. “Pasien harus merasa tenang, dari saat mereka masuk hingga kembali ke rumah.
Sikap pelayanan yang tulus dan humanis itu penting, bukan hanya kecanggihan fasilitas yang kita miliki,” ujarnya.
Ia juga menyoroti bahwa RSUD dr. Pirngadi merupakan aset kebanggaan warga Medan yang membutuhkan perhatian dan komitmen bersama untuk terus meningkatkan kualitasnya
. “Persaingan layanan kesehatan sekarang bukan sekadar soal fasilitas, tetapi juga soal hati dalam melayani,” jelasnya.
Selain di rumah sakit, Rico juga meminta agar standar pelayanan serupa diterapkan di seluruh puskesmas.
Dengan begitu, masyarakat yang mengalami keluhan kesehatan ringan tidak perlu jauh-jauh ke rumah sakit, karena telah merasa puas dengan layanan di puskesmas.
Pada kesempatan itu, Rico Waas mengapresiasi kegiatan Ramadhan Berbagi yang rutin diselenggarakan oleh FWKSU.
Menurutnya, kegiatan tersebut mencerminkan kepedulian sosial wartawan unit kesehatan, yang di tengah kesibukan peliputan masih menyempatkan diri untuk berbagi dengan sesama.
“Selain menjalankan fungsi jurnalistik, saya berharap rekan-rekan wartawan juga menjadi social control dalam pengawasan pelayanan kesehatan, serta terus mengedukasi masyarakat tentang pentingnya hidup sehat,” harapnya.
Dalam kegiatan tersebut, Wali Kota secara simbolis menyerahkan 150 paket sembako kepada santri Ponpes Bayt Al-Qur’an Al-Mubarok, petugas kebersihan dan keamanan RSUD dr. Pirngadi, serta keluarga pasien.
Setelah itu, Rico Waas juga menyerahkan langsung bantuan paket sembako ke kamar pasien Kelas III, sekaligus berdialog dengan keluarga pasien untuk mendengar langsung pengalaman mereka.
Keluarga pasien menyampaikan bahwa sejauh ini mereka merasa puas dengan pelayanan yang diterima di RSUD dr. Pirngadi.
“Ini yang selalu saya tekankan: semua pasien, apalagi yang kurang mampu, harus mendapat perhatian maksimal,” pungkas Rico Waas.(yg)
